Trends gibt es zu allen Zeiten. Das gilt auch für die digitale oder Online-Welt. Ob es nun das Ende des Jahres ist oder das Jahr schon eine Weile läuft, spielt eigentlich keine Rolle. Deshalb heißt dieser Artikel auch nicht nur „Digitale Trends für 2024", sondern hat ein „...und darüber hinaus" hinter sich.
Trend #1 KI und digitales Marketing
Du kannst sie nicht mehr ignorieren, KI und digitales Marketing. Routinearbeiten, zeitraubende Aufgaben und die Verbesserung von (Geschäfts-)Prozessen - KI kann und wird Dir eine Menge Arbeit abnehmen. Als Agentur nutzen wir sie jetzt für das Schreiben und Optimieren von Content, die Optimierung von Google Ads-Kampagnen und das Anpassen von Suchanfragen.
In der Suchmaschine entsteht zum Beispiel „die neue Suche", nämlich Search Generative Experience (SGE). Bei SGE geht es um das, was wir „intelligente KI" nennen. Mit SGE können Suchmaschinen bessere und intelligentere Antworten auf Deine Suchanfragen geben. Anstatt nur eine Liste von Links anzuzeigen, versucht SGE, Dich wirklich zu verstehen und Dir eine nützlichere Antwort zu geben. Für die Suchenden bedeutet das, dass sie schnellere und genauere Antworten auf ihre Suchanfragen erhalten. Dies bietet eine Herausforderung und eine Chance für Dich als Unternehmen, SGE an deinen Content zu verknüpfen. Als Unternehmer kannst Du dank des Einsatzes von digitalem Marketing (weiter) wachsen, aber als Agentur für digitales Marketing verstehen wir nur zu gut, dass der Anfang manchmal schwer ist. Hier listen wir für Dich die Trends im digitalen Bereich auf.
Trend #2 Hyperpersonalisierung und Content, der zählt
Apropos Content. Content ist und bleibt der Trend für jedes Jahr. Mit Content kannst Du fesseln und faszinieren. Wo auch immer Du bist. Auch in Deutschland erleben wir inzwischen eine Marktsättigung. Die Zahl der Konkurrenten und damit die Menge der Werbung, die die Kunden sehen, steigt enorm. Deshalb musst Du Dich mit Inhalten abheben, die auf jeden persönlicher wirken. Die Kunden werden immer kritischer und die Erwartungen sind höher. Es sollte nicht nur eine Botschaft sein, die Du verbreitest, sondern ein komplettes Erlebnis.
Anstelle des „altmodischen" Einheitsmarketings ist es jetzt an der Zeit, wirklich persönlich zu werden. Mit all den Daten, die wir darüber haben, was Kunden online tun und kaufen, können Unternehmen sehr spezifische Botschaften erstellen. Denk an personalisierte E-Mails, Produkttipps, die wirklich zu Dir passen, oder Anzeigen in sozialen Medien, die genau zeigen, was Du willst. So fühlt sich ein Kunde wirklich verstanden und besonders.
Trend #3 Smarketing, die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing
Die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen wird eine immer größere Rolle im Vertrieb und Marketing spielen. Zeit also für eine echte Smarketing-Zusammenarbeit. Ob Du ein großes Vertriebs- und Marketingteam hast, einen kleinen Verein oder ob nur eine Person dafür zuständig ist, spielt eigentlich keine Rolle. Vertrieb und Marketing sollten Hand in Hand gehen, auch im Jahr 2024 und darüber hinaus.
Wenn Du dafür praktische Tools einsetzt, denk an den Marketing und Sales Hub von HubSpot, damit kannst Du effizienter und kundenorientierter arbeiten. Die Verkaufschancen werden durch den Einsatz einer automatisierten Marketingstrategie während des Verkaufsprozesses erhöht. Marketingmaßnahmen wie hyperpersonalisierte Inhalte oder künstliche Intelligenz sorgen dafür, dass mehr Menschen vor der Tür stehen. Diese Tür wird dann vom Vertrieb weit geöffnet. Eine echte Win-win-Situation für jedes Unternehmen.