Trends zijn van alle tijden. Zo ook binnen digital of online. Of het nu het einde van het jaar is of het jaar is al een tijdje bezig, dat maakt eigenlijk niet zoveel uit. Vandaar dat dit artikel niet digital trends voor 2024 heet, maar er ook ‘...en daarna’ achter staat. Als ondernemer zul je dankzij de inzet van digital marketing (verder) kunnen groeien, maar we snappen als digital marketingbureau maar al te goed dat het soms lastig beginnen is. We zetten hier de trends binnen digital graag voor je op een rij.
Trend #1 AI en digital marketing
Je kunt er niet meer omheen, AI en digital marketing. Routinematige klussen, tijdrovende klussen en het verbeteren van (bedrijfs)processen, AI kan en neemt je ontzettend veel werk uit handen. We gebruiken het als bureau inmiddels voor het schrijven en optimaliseren van content, het optimaliseren van Google Ads campagnes en het anders insteken van zoekopdrachten. Zo zie je binnen de zoekmachine ‘het nieuwe zoeken’ opkomen, namelijk Search Generative Experience (SGE). Bij SGE draait alles om wat wij noemen ‘slimme AI’. Met SGE kunnen zoekmachines betere en slimmere antwoorden geven op je vragen. In plaats van gewoon een lijst met links te tonen, probeert SGE je echt te begrijpen en je een nuttiger antwoord te geven. Voor zoekers betekent dit dat ze snellere en nauwkeurigere antwoorden krijgen op hun vragen. Een uitdaging en kans dus voor jou als onderneming om hierop in te spelen met al jouw content.
Trend #2 Hyperpersonalisatie en content die telt
Over content gesproken. Content is en blijft de trend voor elk jaar. Met content kun je binden en boeien. Waar je je ook bevindt. Ook in Duitsland zien wij inmiddels de verzadiging van de markt. Het aantal concurrenten en daarmee de hoeveelheid reclame die klanten zien, neemt enorm toe. Opvallen doe je dan ook met content die hyperpersoonlijk is. Klanten worden steeds kritischer en de verwachtingen liggen steeds hoger. Het moet niet zomaar een boodschap zijn die je verspreidt, het gaat om een complete beleving.
In plaats van de ‘ouderwetse’ one size fits all marketing, is het nu tijd om echt persoonlijk te worden. Met alle data die we hebben over wat klanten online doen en kopen, kunnen bedrijven super specifieke boodschappen maken. Denk aan persoonlijke mailtjes, product tips die écht bij je passen of advertenties op social media die precies laten zien wat je wilt. Zo voelt een klant zich écht begrepen en speciaal.
Trend #3 Smarketing, de samenwerking tussen sales en marketing
Het digitaliseren en automatiseren van processen gaat een steeds grotere rol spelen binnen sales en marketing. Tijd voor de echte smarketing samenwerking, dus. Of je nou een groot sales- en marketingteam hebt, een klein clubje of dat er één iemand verantwoordelijk is, maakt niet zoveel uit. Sales en marketing moeten hand in hand gaan, ook in 2024 en daarna.
Door hier handige tools voor te gebruiken, denk aan de Marketing- en Sales Hub van HubSpot kun je efficiënter en klantgerichter werken. De sales kansen worden vergroot door gebruik te maken van een geautomatiseerde marketingstrategie gedurende het salestraject. Marketing inzet zoals de hyper persoonlijke content of AI, zorgen voor meer mensen aan de voordeur. Die deur wordt vervolgens door sales wagenwijd opengezet. Een echte win win situatie voor elk bedrijf.